Frequently asked questions

TICKETS

Wann und wie bekomme ich meine Tickets?

Die Tickets werden automatisch von unserem System erstellt, sobald die Bezahlung bei uns gutgeschrieben wurde.

Bei Bezahlung via Kreditkarte oder Sofortüberweisung oder GiroPay werden die Tickets sofort ausgestellt. Du kannst diese dann bereits im Bestellfenster herunterladen.

Darüber hinaus bekommst du die Tickets nochmals per Email zugeschickt. Die Bestellbestätigung enthält einen Link zu jedem gekauften Ticket.

Wenn du per Vorkasse bestellst, bekommst du eine Geldeingangsbestätigung mit den Downloadlinks, sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Dies kann bis zu 4 Werktage nach der Überweisung dauern.

Tickets können per Vorkasse i.d.R. bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn bestellt werden, mit allen anderen Zahlungsmethoden bis kurz vor Konzertbeginn.

Bitte bringe dein Ticket ausgedruckt auf DIN A4 mit zum Konzert.

Solltest du die Email mit deinen Tickets verloren haben, kannst du sie an dieser Stelle nochmal erneut an dein Postfach senden: Tickets erneut zusenden

Wie kann ich meine getätigten Bestellungen bzw. gekauften Tickets nochmals einsehen?

Nach Abschluss deiner Bestellung per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Giropay kannst du deine Tickets direkt aufrufen. Zusätzlich, sowie nach Zahlungseingang bei Bestellung per Vorkasse, schicken wir die Links zu deinen Tickets per Email an die bei der Bestellung angegebene Emailadresse. 

Wir verkaufen ausschließlich Tickets zum Selbstausdrucken. Dadurch können wir die Gebühren fair und niedrig halten und die meisten Tickets bei LYA zum Bestpreis anbieten. Teure Versankosten oder andere Zusatzgebühren fallen bei uns nicht an.

Wann und wie bekomme ich meine Tickets?

Die Tickets werden automatisch von unserem System erstellt, sobald die Bezahlung bei uns gutgeschrieben wurde.

Bei Bezahlung via Kreditkarte oder Sofortüberweisung oder GiroPay werden die Tickets sofort ausgestellt. Du kannst diese dann bereits im Bestellfenster herunterladen.

Darüber hinaus bekommst du die Tickets nochmals per Email zugeschickt. Die Bestellbestätigung enthält einen Link zu jedem gekauften Ticket.

Wenn du per Vorkasse bestellst, bekommst du eine Geldeingangsbestätigung mit den Downloadlinks, sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Dies kann bis zu 4 Werktage nach der Überweisung dauern.

Tickets können per Vorkasse i.d.R. bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn bestellt werden, mit allen anderen Zahlungsmethoden bis kurz vor Konzertbeginn.

Bitte bringe dein Ticket ausgedruckt auf DIN A4 mit zum Konzert.

Sind Tickets übertragbar?

Tickets sind generell übertragbar. Bitte schaue hierzu unsere AGB (insbesondere § 12 Nutzungsbedingungen Veranstaltungstickets) an.

Der Weiterverkauf mit der Absicht einer Gewinnerzielung sowie eine gewerbliche Veräußerung sind untersagt.

Für bestimmte Veranstaltungen kannst Du nur personalisierte Tickets erwerben. Diese ermöglichen ausschließlich der Person, die namentlich auf dem Ticket vermerkt ist und sich als ebendiese am Einlass ausweisen kann, den Eintritt. Vollmachten werden nicht akzeptiert.

Eine Umpersonalisierung ist möglich, kann allerdings ausschließlich in Absprache mit der Love Your Artist GmbH erfolgen. Wende dich dazu bitte an unser Supportteam per Email. Bitte beachte außerdem, dass dabei zusätzliche Kosten entstehen können. Nähere Informationen finden sie in unseren AGB (insbesondere § 12 Nutzungsbedingungen Veranstaltungstickets). 

BEZAHLMETHODEN

Du kannst bei uns bequem und sicher per Vorkasse, Sofortüberweisung®, Kreditkarte bezahlen.

Sollten wir deine Fragen noch nicht beantwortet haben, dann schreibe uns doch einfach eine Email. Wir werden uns bemühen, dir schnellstmöglich weiterzuhelfen. Schließlich liebt LoveYourArtist nicht nur seine Künstler, sondern auch dich.

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